Часто задаваемые вопросы

Отношения между покупателем и продавцом регламентируются законодательными и нормативными актами. Однако не все продавцы желают соответствовать правилам торговли. И не все покупатели имеют знания об особенностях покупки того или иного товара. Компания «Астим» ориентирована на долгосрочное сотрудничество с вами, поэтому мы открыто делимся ответами на вопросы, которые возникают у некоторых покупателей арматуры и металлопроката:

 

Что именно должно быть указано в сертификате на арматуру
и металлопрокат?

Обязательно должен быть указан правильный ГОСТ, химический состав металла, грузоотправитель (он же производитель данного изделия). Наличие сертификата гарантирует, что изделие прошло испытание в независимой лаборатории на устойчивость внешним воздействиям, прочность, плотность покрытия, адгезию и эластичность.

На что стоит обращать внимание при ознакомлении с сертификатами?

Сертификаты должны быть выданы напрямую от завода-изготовителя. Также на них должна быть указана дата производства партии изделий.

Чем чревато делать заказ у сезонных перекупщиков?

Некоторые компании образуются на время строительного сезона и, учитывая высокий спрос на металлопрокат и арматуру, за счет демпинга пытаются отхватить часть рынка. Позволить ставить цены значительно ниже рыночных могут перекупщики, которые не обладают собственными мощностями и активами в виде транспорта, складов и персонала. Им не нужно платить аренду, поддерживать автопарк в исправном состоянии, оплачивать труд квалифицированного персонала. Поэтому обещания таких перекупщиков доставить все в срок за копейки часто приводят к неприятным последствиям. Это может быть как задержка поставки на несколько дней, а то и недель. Или даже исчезновение компании после получения предоплаты.

Компания «Астим» имеет продолжительные партнерские отношения с крупнейшими металлургическими заводами России, обладает несколькими складскими базами с металлопрокатом и широким автопарком. На всю продукцию имеются сертификаты. Мы делаем все, для того, чтобы вы получили свой заказ вовремя, в полной мере и высокого качества.

Какие варианты оплаты возможны?

Есть несколько способов:


Оплата наличными
по факту

Вы делаете заказ по телефону. Водитель предварительно оповещает о приблизительном времени своего прибытия на Ваш объект и привозит с собой всю необходимую документацию. После этого Вы оплачиваете заказ согласно товаротранспортной накладной.


Оплата по предоплате
безналичным расчетом

Вы делаете заказ по телефону, мы выставляем счет и отправляем его Вам по электронной почте или факсом. После получения оплаты мы направляем Вам заказанный товар согласно предварительным договоренностям.


Оплата по безналичному
расчету по факту получения

Вы делаете заказ по телефону, в самые кратчайшие сроки мы отправляем к Вам водителя с заказом и необходимым пакетом документов. После прибытия на Ваш объект Вы осуществляете срочный перевод денег (обычно не более 2 часов). Как только деньги поступают на счет компании, начитается разгрузка заказа.

Какой документацией сопровождается груз?

При наличном расчете: товаротранспортная накладная, приходно-кассовый ордер, сертификаты качества на металл.

Безналичный расчет: товаротранспортная накладная, счет-фактура, оригинал счета, 2 экземпляра договора поставки, сертификаты качества на металл.

Возможен ли электронный документооборот?

На данный момент мы не практикуем электронный документооборот. Но у нас к вам есть интересное предложение, которое вполне возможно с лихвой компенсирует это отсутствие.

Какие требования к заказчикам у вас по документообороту?

Закрывающие документы должны быть подписаны СТРОГО при отгрузке металла на объекте, но никак не позже.