Часто задаваемые вопросы

Отношения между покупателем и продавцом регламентируются законодательными и нормативными актами. Однако не все продавцы желают соответствовать правилам торговли. И не все покупатели имеют знания об особенностях покупки того или иного товара. Компания «Астим» ориентирована на долгосрочное сотрудничество с вами, поэтому мы открыто делимся ответами на вопросы, которые возникают у некоторых покупателей арматуры и металлопроката:

 

Что именно должно быть указано в сертификате на арматуру
и металлопрокат?

Обязательно должен быть указан правильный ГОСТ, химический состав металла, грузоотправитель (он же производитель данного изделия). Наличие сертификата гарантирует, что изделие прошло испытание в независимой лаборатории на устойчивость внешним воздействиям, прочность, плотность покрытия, адгезию и эластичность.

На что стоит обращать внимание при ознакомлении с сертификатами?

Сертификаты должны быть выданы напрямую от завода-изготовителя. Также на них должна быть указана дата производства партии изделий.

Чем чревато делать заказ у сезонных перекупщиков?

Некоторые компании образуются на время строительного сезона и, учитывая высокий спрос на металлопрокат и арматуру, за счет демпинга пытаются отхватить часть рынка. Позволить ставить цены значительно ниже рыночных могут перекупщики, которые не обладают собственными мощностями и активами в виде транспорта, складов и персонала. Им не нужно платить аренду, поддерживать автопарк в исправном состоянии, оплачивать труд квалифицированного персонала. Поэтому обещания таких перекупщиков доставить все в срок за копейки часто приводят к неприятным последствиям. Это может быть как задержка поставки на несколько дней, а то и недель. Или даже исчезновение компании после получения предоплаты.

Компания «Астим» имеет продолжительные партнерские отношения с крупнейшими металлургическими заводами России, обладает несколькими складскими базами с металлопрокатом и широким автопарком. На всю продукцию имеются сертификаты. Мы делаем все, для того, чтобы вы получили свой заказ вовремя, в полной мере и высокого качества.

Какие варианты оплаты возможны?

Есть несколько способов:


Оплата наличными
по факту

Вы делаете заказ по телефону. Водитель, предварительно оповестив о приблизительном времени своего прибытия на ваш объект, привозит с собой всю необходимую документацию. После этого вы оплачиваете заказ согласно товаротранспортной накладной.


Оплата по предоплате
безналичным расчетом

Вы делаете заказ по телефону, мы выставляем счет и отправляем его вам по электронной почте или факсом. После получения оплаты мы направляем к вам заказанный вами товар согласно предварительным договоренностям.


Оплата по безналичному
расчету по факту получения

Вы делаете заказ по телефону, в самые кратчайшие сроки мы отправляем к вам водителя с вашим заказом и необходимым пакетом документов. После прибытия на ваш объект вы делаете срочный перевод денег (обычно не более 2 часов). Как только деньги поступают на счет компании, начитается разгрузка заказа.

Какой документацией сопровождается груз?

При наличном расчете: товаротранспортная накладная, приходно-кассовый ордер, сертификаты качества на металл.

Безналичный расчет: товаротранспортная накладная, счет-фактура, оригинал счета, 2 экземпляра договора поставки, сертификаты качества на металл.

Возможен ли электронный документооборот?

На данный момент мы не практикуем электронный документооборот. Но у нас к вам есть интересное предложение, которое вполне возможно с лихвой компенсирует это отсутствие.

Какие требования к заказчикам у вас по документообороту?

Закрывающие документы должны быть подписаны СТРОГО при отгрузке металла на объекте, но никак не позже.